Москва, 11 марта. Мещанский суд Москвы отклонил иск Дмитрия Мезенцева, который просил предоставить ему 100 бесплатных пицц ежегодно в обмен на татуировку с логотипом пиццерии. Судебные материалы показывают, что компания не обязана соблюдать условия рекламной акции.
Суть дела
В 2018 году Дмитрий Мезенцев стал участником рекламной кампании пиццерии Domino's под названием "Доминос навсегда". Условия акции обещали 100 подарочных промокодов на пиццу на протяжении века для первых 350 человек, сделавших татуировку с логотипом. Весомые требования включали четкие размеры татуировки и необходимость регулярного подтверждения ее наличия.
Проблемы с промокодами
С момента участия в акции в сентябре 2018 года до декабря 2022 года Мезенцев успешно использовал свои промокоды. Однако в конце 2022 года активировав промокод, он столкнулся с техническими сбоями на сайте и в приложении, что вынудило его обратиться в техническую поддержку. Множество его писем остались без ответа, а досудебная претензия, отправленная в июле 2023 года, также была проигнорирована.
Решение суда
По итогам разбирательства суд постановил, что компания вправе изменять условия акции и прекращать ее без уведомления. Согласно решению, закон "О защите прав потребителей" не распространяется на рекламные инициативы, поэтому требования о компенсации морального вреда оказались неуместными. После отказа в иске Мезенцев подал апелляцию, которая была отклонена.
